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Conseiller Accueil Clients - H/F

Descriptif de l'offre

Job Link Lille recrute pour l'un de ses clients filiale d'un grand groupe bancaire, des Conseillers Accueil Clients H/F

Au sein d'un plateau Service Client Multicanal vos missions seront :

- Etre garant d’une relation clients à distance de qualité ;
- Apporter une réponse précise, claire et rapide à la demande de chaque client ;
- Accompagner le client dans ses démarches ;
- Proposer des solutions adaptées permettant au client la réalisation de ses projets ;
- Fidéliser les clients ;

- Respecter des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Prérequis

Vous possédez une première expérience en gestion d'appels entrants.

Vous avez le sens de l'écoute, le sens du service, la patience et une bonne élocution.

Maitrise de l’outil informatique indispensable.

Contrat proposé

Localisation

Marcq en Baroeul