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Assistant administratif - H/F

Descriptif de l'offre

aquila RH Villeneuve d’Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans l’équipement de véhicules utilitaires basé sur Lesquin, un assistant commercial (H/F).

Vos missions :

● Reçoit, vérifie et enregistre les commandes clients
● Réceptionne les clés et cravates des véhicules auprès de la logistique pour entrer et sortir les véhicules de l’ERP (associer à une commande sur Oxygène)
● Suit le tableau d’emprunt des véhicules et remplit avec l’emprunteur le dossier d’emprunt, s’assure que la caution a bien été traitée par la direction administrative
● Accueille les visiteurs, clients, fournisseurs, logisticiens, transporteurs et toute autre personne se présentant à l’accueil
● Relai principal du personnel d’accueil en cas de besoin ou d’absence
● Réceptionne et identifie les appels, analyse de la demande et oriente soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
● Met en relation et effectue le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
● Traite les demandes de renseignement téléphonique
● Communique l’état d’avancement des travaux au client
● Échange avec la production afin de mettre à jour les tableaux de suivi de production des véhicules
● Remplit et suit l’agenda de RDV du responsable de production et de l’administration des ventes (RDV DREAL, fournisseurs, clients, recettage...)
● Rédige et assiste les commerciaux grands comptes et réseau concessions pour la rédaction de leurs devis et pour leurs chiffrages
● Remplit pour les commerciaux grands comptes et réseau les fichiers de suivis (RDV, suivi devis...) réclamés par le process et par la direction commerciale
● Est le relais des commerciaux grands-comptes et réseau auprès des clients (remplissage des fichiers de suivi spécifique client, accueil, suivi des calls et réunions...)
● Participe aux réunions commerce : quotidiennes et hebdomadaires

Prérequis

Votre profil :
Issu(e) d'un Bac + 2 (idéalement BTS Gestion ou commercial) validé, vous avez acquis, idéalement, une première expérience dans un service administratif et/ou commercial.
Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL) et vous avez une bonne aisance avec les données chiffrées.
Rigueur, organisation, qualités relationnelles, sens du client et aisance téléphonique seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Une expérience dans le secteur automobile est souhaité

Informations complémentaires

39h / semaine

Contrat proposé

Localisation

Lesquin